Retoure & Reklamation

Es liegt uns am Herzen, dass Du mit Deinen Produkten für die Hochzeitsplanung vollkommen zufrieden bist. Falls doch einmal etwas nicht Deinen Vorstellungen entspricht oder beschädigt bei Dir ankommt, findest Du hier alle wichtigen Informationen zum Ablauf von Retouren und Reklamationen bei Mein kleines Hochzeitsbüro.

Wir haben den Rücksendeprozess so unkompliziert wie möglich gestaltet. Bitte prüfe Deine Lieferung direkt nach Erhalt. Solltest Du Deinen analogen Hochzeitsplaner oder ein anderes physisches Produkt zurückgeben wollen, kannst Du dies innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist problemlos tun. Achte dabei bitte darauf, dass die Artikel unbenutzt und originalverpackt an uns zurückgeschickt werden.

So gehst Du bei einer Reklamation vor:
Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktiere bitte umgehend unseren Support. Halte dafür Deine Bestellnummer bereit und sende uns idealerweise ein paar aussagekräftige Fotos des Defekts mit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Erstattung, damit Du Deine Hochzeitsplanung ohne große Verzögerungen und vor allem stressfrei fortsetzen kannst.

(Hinweis: Bitte beachte, dass digitale Download-Produkte und personalisierte Artikel in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.)